最終更新日: 2026年8月27日
本表記は、特定商取引に関する法律第11条(通信販売についての広告)に基づき、 SUPP JAPAN 株式会社が提供するアプリケーション「SUPPART: AI Art Generator」の 有料サービスについて表示するものです。
| 販売事業者 | SUPP JAPAN 株式会社 |
|---|---|
| 代表責任者 | 代表取締役 佐々木 紗希 |
| 所在地 | 〒530-0001 大阪市北区梅田3丁目2-123 |
| 電話番号 | 080-4821-5196 |
| メールアドレス | team@suppart.app |
| ホームページ | https://www.suppart.app |
| 販売する商品・ 役務の種類 |
いずれもデジタルコンテンツであり、物品の配送はございません。 |
| 販売価格 |
各商品の購入画面に表示される金額(消費税込)といたします。 価格は、アプリ内の購入画面、Google Play ストアおよび App Store の 商品ページにてご確認いただけます。 定期購読については、更新の周期(月額/年額)と更新ごとにご請求される金額を 購入画面に表示しております。ご購入前に必ずご確認ください。 |
| 商品代金以外に 必要な費用 |
本アプリのダウンロードおよびご利用にかかる通信料は、お客様のご負担となります。 当社が別途手数料を申し受けることはございません。 |
| お支払い方法 |
Google Play ストアまたは App Store が提供する決済方法によります (クレジットカード、キャリア決済、ストアのギフトカード残高等)。 ご利用可能な決済手段は、各ストアの定めに従います。 |
| お支払い時期 |
実際の請求時期は、各ストアおよび決済事業者の定めに従います。 |
| 商品の引渡時期 (役務の提供時期) |
決済完了後、直ちにご利用いただけます(デジタルコンテンツのため配送はございません)。 |
| 申込みの期間 (有効期限) |
通常の商品について、申込みの期間の定めはございません。 期間限定のキャンペーンや割引価格を提供する場合は、 その適用期間および条件を当該購入画面またはキャンペーンの告知にて表示します。 |
| 契約期間・ 自動更新について (2回以上継続して 締結する契約) |
定期購読は自動更新契約です。 解約のお手続きをいただかない限り、契約期間(月額プランは1か月、年額プランは1年)の 終了時に同一期間・同一金額で自動的に更新され、 ご登録のお支払い方法へ請求されます。更新の回数に上限はありません。 最低利用期間の定めはなく、いつでも解約(自動更新の停止)いただけます。 次回更新日の24時間以上前までにお手続きください。 価格を改定する場合は、事前にアプリ内またはメールにてお知らせし、 各ストアの定めに従って(必要な場合はお客様の同意を得たうえで)適用します。 |
| 定期購読の 解約について |
定期購読は、各ストアのアカウント設定からいつでも解約(自動更新の停止)いただけます。 当社へのご連絡は不要です。解約後も、お支払い済みの期間が終了するまでは 引き続きご利用いただけます。 Android(Google Play): Google Play ストアアプリ → 右上のプロフィールアイコン → 「お支払いと定期購入」 → 「定期購入」 → 「SUPPART」 → 「定期購入を解約」 iOS / iPadOS(App Store): 「設定」アプリ → 最上部のご自身の名前 → 「サブスクリプション」 → 「SUPPART」 → 「サブスクリプションをキャンセルする」 解約は自動更新を停止する手続きであり、お支払い済み料金の返金とは異なります。 返金をご希望の場合は、下記「返品特約」をご覧ください。 |
| 返品特約 (返品・キャンセル・ 返金について) |
デジタルコンテンツという商品の性質上、お客様のご都合による購入後の返品・返金には 原則として応じかねます。ただし、下記に該当する場合は返金いたします。
上記以外の場合も、ご利用状況を確認のうえ個別に判断し、 結果と理由をご連絡いたします。 返金の手続きは、ご購入元のストアによって異なります。 Google Play でご購入の場合、ご購入から48時間以内は Google Play 上でご自身により 返金をリクエストいただけます。48時間経過後は当社へご連絡ください。 App Store でご購入の場合、返金の可否を判断し実行できるのは Apple のみとなりますので、 reportaproblem.apple.com からお申し出ください(当社でも状況の確認とご説明の支援をいたします)。 詳細および手続きは 返金・キャンセルポリシー をご覧ください。 |
| 契約内容に適合しない 場合の責任 (契約不適合責任) |
提供したデジタルコンテンツが契約の内容に適合しない場合(表示した内容と異なる、 購入した機能が利用できない等)、お客様は当社に対し、 追完(修補・再提供)、代金の減額、損害賠償の請求または契約の解除を行うことができます。 該当する場合は team@suppart.app までご連絡ください。 内容を確認のうえ、無償での修補または返金にて対応いたします。 |
| 販売数量の制限等の 特別な販売条件 |
通常の商品について、販売数量の制限はございません。 本アプリのご利用には、 エンドユーザーライセンス契約および利用規約 への同意が必要です。有料サービスのご購入には、Google アカウントまたは Apple Account および有効なお支払い方法が必要です。 |
| お問い合わせへの 対応時間 |
お問い合わせには 3営業日以内に返信いたします。 サポートまたは製品に関する問題のうち、緊急案件と判断されるものについては 24時間以内に対応いたします。 3営業日を過ぎても返信がない場合は、 team@suppart.app へ再度ご連絡いただくか、 上記の電話番号までお知らせください。 |
| 動作環境 |
iOS 版: App Store の商品ページに記載の対応 OS バージョン Android 版: Google Play ストアの商品ページに記載の対応 OS バージョン ウェブ版: 最新版の主要ブラウザ いずれもインターネット接続が必要です。 |
| 個人情報の 取り扱いについて |
プライバシーポリシー に定めるとおり取り扱います。 |